TIDORE KEPULAUAN, KANALINDONESIA.COM: Dalam meningkatkan pelayanan publik di Kota Tidore Kepulauan, Bagian Organisasi Setda Kota Tidore Kepulauan menggelar kegiatan bimbingan teknis (Bimtek) penyusunan standar pelayanan publik di lingkunghan Pemerintah Kota Tidore, yang dibuka secara resmi oleh Sekretaris Daerah Kota Tidore Kepulauan Ismail Dukomalamo, di Aula Handayani Dinas Pendidikan Kota Tidore Provinsi Maluku Utara, Rabu (22/6/2022).

Sekretaris Daerah Kota Tidore Kepulauan Ismail Dukomalamo mengatakan, rendahnya kualitas pelayanan publik merupakan salah satu sorotan yang diarahkan kepada birokrasi pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga perlu dilakukan suatu perubahan atau reformasi melalui perbaikan pelayanan publik, yang merupakan wajah konkrit kehadiran pemerintah dalam kehidupan sehari-hari.

Untuk itu, penyelenggara pelayanan publik harus berubah dari budaya yang senang dilayani menjadi yang melayani dengan cara selalu inovatif, cepat dan berorientasi kepada hasil.