MADIUN, KANALINDONESIA.COM: Sejak 31 Desember 2022 terjadi banjir di wilayah Semarang dan sekitarnya yang disebabkan curah hujan yang sangat tinggi, sehingga perjalanan KA yang melewati jalur di Semarang, di alihkan lewat jalur selatan. Dan, mulai hari Senin, 2 Januari 2023 jalur kereta api antara Semarang Tawang – Alastua sudah dapat dilalui kereta api dengan kecepatan terbatas.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Supriyanto, menyampaikan KAI telah melakukan berbagai tindakan diantaranya penambahan balas, pemadatan jalur, peninggian jalur rel, pembersihan saluran drainase di kanan kiri jalur rel, serta berbagai langkah lainnya untuk menormalkan kembali jalur KA. Usaha tersebut membuahkan hasil pada Senin (2/1) dini hari seluruh titik gangguan yang diakibatkan oleh banjir pada petak Semarang Tawang – Alastua sudah surut dan dapat dilalui kembali oleh kereta api.

“Mulai pukul 01.00 WIB pagi tadi, Alhamdulillah banjir sudah surut dan sudah dilakukan uji keselamatan sehingga berhasil dilalui oleh Kereta Api dengan kecepatan terbatas,” ujar Supriyanto.

KAI terus berupaya semaksimal mungkin untuk dapat menormalkan kembali seluruh jadwal perjalanan kereta api serta berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA.

Supriyanto menambahakan, bagi masyarakat yang akan melakukan perjalanan menuju Semarang serta Tegal, sudah bisa dilayani kembali secara normal. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan Kereta Api atas gangguan perjalanan kereta api yang mengabikatkan kelambatan kereta api.

Pantauan dari Pusat Pengendali Wilayah Daop 7 Madiun hingga saat ini 2 Januari 2023 masih terdapat beberapa perjalanan kereta api mengalami kelambatan dampak banjir di Semarang. Berikut pantauan perjalanan kereta api update pukul 10.00 WIB:

1. Plb 7034a Brantas Tambahan relasi Pasar Senan – Blitar, sampai Stasiun Blitar pukul 06.50 WIB lambat 267 menit
2. Plb 110a Brantas (reguler) relasi Pasar Senan – Blitar, lambat 653 menit
3. Plb 7006C Gajayana Tambahan rute Gambir – Malang, lambat 150 menit

Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI juga memberikan pengembalian bea tiket hingga 100% bagi pelanggan yang terdampak. Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

PT KAI tetap mengutamakan keamanan dan keselamatan perjalanan KA beserta penumpang dan barang yang diangkutnya, hingga sampai ke tujuan.