PONOROGO, KANALINDONESIA.COM: Pelaksana Tugas (Plt) Bupati Ponorogo, Lisdyarita, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) pada Rabu (12/11/ 2025) untuk memastikan pelayanan publik telah pulih dan berjalan stabil pasca adanya keluhan masyarakat mengenai gangguan pelayanan.

Plt. Bupati Lisdyarita menjelaskan bahwa sidak ini dilakukan menyusul laporan yang ia terima dari masyarakat. Laporan tersebut menyebutkan bahwa kondisi pelayanan kependudukan sempat lumpuh.

Menanggapi hal tersebut, Lisdyarita segera menghubungi jajaran di Dispendukcapil untuk melakukan konfirmasi.

“Tiba-tiba saya dapat laporan dari masyarakat bahwa kondisi pelayanan kondisi dalam keadaan lumpuh,” ujar Lisdyarita.

Setelah dikonfirmasi, gangguan tersebut diduga disebabkan oleh faktor jaringan. Pihak Dispendukcapil memastikan bahwa permasalahan teknis terkait jaringan telah diatasi dan tidak ada masalah lain yang signifikan.

“Memang harus diakui itu sempat ada mungkin jaringan ya, faktor dari jaringannya, sehingga ya, terpasang dengan jaringan kita enggak bisa ngomong apa-apa kalau ada masalah jaringan,” jelas Plt. Bupati.

Lisdyarita menyatakan bahwa hasil sidak menunjukkan semua pelayanan di Dispendukcapil telah berjalan dengan lancar. Ia mengimbau masyarakat agar tidak perlu merasa khawatir atau takut karena seluruh layanan dipastikan dalam keadaan stabil.

“Alhamdulillah semua lancar, berjalan dengan lancar. Jadi masyarakat enggak perlu takut. Semua pelayanan dalam keadaan stabil,” tegasnya.

Meskipun sempat terjadi kendala, Plt. Bupati juga mengapresiasi jajaran Dispendukcapil dan seluruh pihak yang terkait dalam penanganan masalah ini. Ia menegaskan kembali komitmennya untuk memastikan semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) bekerja lebih baik lagi agar insiden terganggunya pelayanan tidak terulang.

“Saya hanya memastikan hari ini semua berjalan dengan lancar, tidak ada masalah apa-apa,” tutup Lisdyarita.(Tim)