SIDOARJO, KANALINDONESIA.COM : Menjelang masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan yang dibutuhkan, meskipun sedang berada di luar kota domisili.
Hal tersebut sejalan dengan prinsip portabilitas JKN yang memungkinkan peserta memperoleh layanan kesehatan di seluruh wilayah Indonesia sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Rabu (24/12/2025).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Munaqib, menjelaskan bahwa peserta JKN tidak perlu khawatir saat berada di luar daerah asal. Selama status kepesertaan aktif, peserta tetap dapat memanfaatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan setempat.
“Peserta JKN bisa mengakses pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili KTP. Meski sedang berada di luar kota, peserta tetap dapat berobat di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) setempat maksimal tiga kali kunjungan. Yang terpenting, pastikan kepesertaan JKN aktif dan mengikuti prosedur pelayanan yang berlaku,” ujar Munaqib, Rabu (24/12).
Ia menambahkan, dalam kondisi gawat darurat, peserta JKN dapat langsung mengakses Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat tanpa memerlukan surat rujukan, baik rumah sakit yang telah bekerja sama maupun yang belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Penilaian kondisi gawat darurat tersebut ditentukan oleh dokter yang menangani pasien. Sesuai dengan Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 Tahun 2018, kondisi gawat darurat mencakup situasi yang mengancam nyawa pasien, seperti gangguan jalan napas, pernapasan, sirkulasi, penurunan kesadaran, serta kondisi medis serius lainnya.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan digital untuk memudahkan peserta, terutama saat bepergian ke luar kota. Peserta dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, khususnya pada menu Info Lokasi Faskes, untuk mengetahui fasilitas kesehatan terdekat dari lokasi saat itu.
“Jika peserta membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan pengaduan, hal tersebut juga bisa dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Selain itu, layanan informasi dan pengaduan dapat diakses melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 atau BPJS Kesehatan Care Center 165,” jelas Munaqib.
Di sisi lain, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan turut bersiaga selama libur Nataru. Direktur RSU Al Islam H.M. Mawardi Sidoarjo, dr. Minarto, mengatakan pihaknya telah menyiapkan tenaga medis, khususnya di layanan IGD, guna memastikan pelayanan gawat darurat berjalan optimal.
“Kami telah menyiagakan dokter di IGD agar setiap pasien yang datang dapat tertangani dengan baik dan sesuai prosedur,” ungkapnya.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tetap menjaga kesehatan selama libur Nataru, terutama bagi yang melakukan perjalanan jauh.
“Bagi masyarakat yang bepergian ke luar kota, tetap tenang di perjalanan, jangan stres atau tegang. Perhatikan pola makan agar tidak terlambat makan, serta luangkan waktu untuk beristirahat agar kondisi fisik tetap prima,” pungkasnya.
Editor : Irwan
