“Secara umum kualitas pelayanan publik di Kota Tidore Kepulauan meningkat setiap tahun, namun masih banyak yang harus dibenahi dan dievaluasi, sehingga dapat memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” tuturnya.
Lanjutnya, pelayanan berkualitas tidak mudah untuk diwujudkan tanpa ada peran masyarakat, sehingga tingkat kualitas kinerja pelayanan publik memiliki dampak yang luas dalam berbagai kehidupan, terutama untuk mencapai tingkat kesejahteraan masyarakat.
Ismail Dukomalamo juga menegaskan, Pemerintah Daerah Kota Tidore Kepulauan memiliki komitmen tinggi dalam upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Tidore.
