Proses yang Nyaman dan Klaim yang Mudah di mana saja
Kenyamanan Member. Itulah yang menjadi ‘obsesi’ dari Rey. Kembali berkiblat pada proses operasional yang digital first, banyak proses yang sebelumnya terjadi secara offline dan kini telah terinkorporasi secara digital melalui aplikasi Rey. Salah satu contohnya adalah mendigitalisasi rawat jalan primer yang berfokus pada kualitas layanan.
Dengan menggunakan fitur chat dokter yang disediakan unlimited, Member dapat segera mendapatkan diagnosis awal yang dapat dilanjutkan dengan pemberian resep obat yang tentunya dilakukan oleh dokter yang ada dalam tim ReyCare. Tentunya, dapat dipastikan, semua dokter dalam tim ReyCare memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) dan Surat Izin Praktik (SIP) serta melaksanakan konsultasi berdasarkan SOP yang sesuai dengan kaidah kedokteran. Resep dokter pun dapat ditebus langsung melalui aplikasi untuk untuk dikirim, maupun diambil sendiri secara offline. Semuanya sesuai preferensi dan kenyamanan Member. Jika diberikan rekomendasi untuk menemui dokter secara tatap muka maka tim ReyCare akan membantu proses pemilihan rumah sakit atau dokter yang diinginkan oleh Member sampai membuat janji temu.
Salah satu praktisi kedokteran, dr.Adam Prabata, turut memberikan pendapatnya. “Integrasi antara layanan kesehatan online dan offline serta didasari oleh kontinuitas data akan sangat membantu proses kesembuhan pasien menjadi lebih cepat dan efisien. Menyaksikan langsung doctor chat demo yang ditampilkan Rey, saya kira akan sangat membantu para pelaku industri kesehatan menjalankan misi literasi kesehatan, yaitu menyadarkan masyarakat agar menjalankan hidup sehat dan segera melakukan pengobatan jika sakit serta tidak melakukan diagnosa diri sendiri. Tidak harus mendatangi fasilitas kesehatan langsung untuk penyakit tertentu, cukup manfaatkan konsultasi online,” sebut dr.Adam.
