JAKARTA, KANALINDONESIA.COM – Dalam semangat memperingati Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh dengan jaringan 5G andal dan proteksi digital SATSPAM di sebuah festival musik yang berlangsung selama tiga hari, 6–8 September 2025.

Lebih dari 35 ribu pengunjung menikmati festival yang sekaligus menjadi ajang pembuktian kualitas jaringan Indosat.

Untuk memastikan koneksi tetap stabil di tengah keramaian, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik dengan trafik tertinggi. Tim teknis turut melakukan pemantauan langsung di lapangan agar para pengguna dapat menikmati internet cepat dan lancar.

“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison dalam keterangan resminya pada Selasa (9/9/25).

Selain menghadirkan jaringan yang kuat, IM3 juga memperkenalkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam) yang aktif sepanjang festival. Berbasis teknologi AI evolusi 5G, SATSPAM mampu mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time serta memberikan peringatan langsung kepada pengguna. Fitur ini menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, upaya IM3 menciptakan ruang digital yang lebih aman.

Sebagai apresiasi kepada pelanggan setia, Indosat IM3 memberikan tiket eksklusif kepada pelanggan loyal terpilih. Mereka mendapatkan akses prioritas, lounge khusus, serta berbagai fasilitas eksklusif.

“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Jaringannya juga terasa cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ungkap Rika, pelanggan IM3 yang telah setia hampir 20 tahun.

IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana + tiket festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.

Melalui festival ini, Indosat IM3 menunjukkan sinergi teknologi, hiburan, dan keamanan digital dalam satu ruang. Dengan koneksi yang stabil, perlindungan aktif, dan pengalaman berkesan, IM3 menegaskan komitmennya untuk selalu hadir nyata dalam kehidupan pelanggan.