JAKARTA, KANALINDONESIA.COM: Menghadapi lonjakan paket jelang tahun 2023, perusahaan logistik SiCepat Ekspres gencar meningkatkan kesiapan sistem operasional dan infrastruktur pengiriman.
Kesiapan SiCepat Ekspres secara operasional ini disampaikan secara langsung oleh Wiwin Dewi Herawati selaku Chief Marketing & Corporate Communication Officer (CMCCO) SiCepat Ekspres, Imam Sedayu Pusponegoro selaku Chief Commercial Officer (CCO) SiCepat Ekspres, dan Murwanto selaku Chief Operating Officer (COO) SiCepat Ekspres kepada awak media melalui acara Media Gathering SiCepat Ekspres yang diselenggarakan pada Selasa (28/03/2023) di The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta Selatan.
Imam Sedayu mengatakan bahwa pada momen Ramadan kali ini, pihaknya melihat trend peningkatan volume pengiriman paket sebesar 20 persen dibandingkan dengan hari biasa.
“Pada peak season, yaitu tujuh hari menjelang Lebaran atau Hari Raya Idul Fitri, volume pengiriman paket diprediksi akan meningkat hingga 40 persen dibandingkan dengan hari biasa,” ujar Imam.
Imam juga menjabarkan bahwa pihaknya tidak hanya bertumpu pada segmen e-commerce, namun juga mulai meningkatkan potensi segmen korporasi dan social commerce. Menurutnya, klien korporasi berasal dari BUMN seperti PT Telkom Indonesia, perbankan, dan sektor pendidikan seperti Universitas Terbuka (UT).
“Jika potensinya seperti saat ini, kami optimistis klien korporasi bisa ditingkatkan menjadi 10 sampai dengan 20 persen,” ungkapnya.
Sejalan dengan itu, Murwanto selaku Chief Operating Officer (COO) SiCepat Ekspres mengatakan bahwa SiCepat Ekspres juga melakukan penambahan jumlah SDM hingga 20 persen di bagian operasional agar SLA tetap terjaga saat menghadapi kenaikan volume pengiriman paket selama momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini.
Adapun untuk sebaran wilayah, peningkatan signifikan diprediksi akan terkonsentrasi di wilayah Jabodetabek, karena banyak pelanggannya yang melakukan pemesanan barang ke wilayah metropolitan tersebut sebelum nantinya dibawa mudik ke kampung halamannya masing-masing.
Murwanto juga mengungkapkan layanan pengiriman selama bulan Ramadan tetap beroperasi dengan normal. Adapun menjelang Hari Raya Idul Fitri, SiCepat Ekspres akan menerapkan jadwal libur operasional pada 21-23 April 2023 untuk layanan pick up dan 22-24 April 2023 untuk layanan delivery.
“Kami akan melayani pick up terakhir di tanggal 20 April 2023 dan layanan delivery terakhir pada 21 April 2023. Setelah itu kami akan mulai beroperasi normal kembali pada 24 April 2023 untuk layanan pick up dan 25 April 2023 untuk layanan delivery, berlaku di seluruh Indonesia,” tandas Murwanto. (Rudi_Kanalindonesia.com)
