SURABAYA, KANALINDONESIA.COM: Rangkaian layanan angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) di Pelabuhan Tanjung Perak resmi berakhir. Penutupan Posko Terpadu Nataru 2025/2026 di Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara (GSN) pada Senin (12/1/2025), menandai tuntasnya masa pelayanan intensif yang berlangsung selama musim liburan akhir tahun.
Posko Terpadu beroperasi selama 22 hari, mulai H-7 Natal pada 18 Desember 2025 hingga H+7 Tahun Baru pada 8 Januari 2026.
Selama periode tersebut, posko menjadi pusat komando pelayanan, pengawasan arus penumpang, serta pengendalian operasional kapal.
Laporan evaluasi mencatat kenaikan pergerakan penumpang naik dan turun sebesar 2,16 persen dibandingkan periode Nataru 2024/2025. Dengan catatan, jumlah penumpang meningkat dari 115.210 orang menjadi 117.702 orang.
Lonjakan itu menunjukkan minat masyarakat terhadap transportasi laut semakin tinggi, sebagai pilihan perjalanan liburan.
Puncak arus penumpang naik, terjadi pada 22 Desember 2025 (H-3) dengan 4.910 penumpang. Sementara puncak penumpang turun tercatat pada 28 Desember 2025 (H+3) sebanyak 5.086 orang.
Makassar masih menjadi rute favorit dengan 14.857 penumpang naik atau 23,34 persen dari total penumpang naik. Untuk kedatangan, penumpang terbanyak berasal dari Lembar dengan 11.842 orang atau 21,91 persen, dari total penumpang turun. Selain itu, rute Balikpapan juga menjadi tujuan yang banyak dipilih.
Selama masa Nataru, tercatat 177 kapal datang dan 177 kapal berangkat, dengan rata-rata delapan kunjungan kapal per hari. Dari sisi operator, PT Dharma Lautan Utama mendominasi pelayanan penumpang dengan 69.984 orang atau sekitar 59,46 persen dari total penumpang.
Mengantisipasi lonjakan, Terminal Penumpang GSN menambah kapasitas ruang tunggu sementara, menyediakan ruang prioritas bagi ibu hamil, lansia, balita, dan penyandang disabilitas, serta memperkuat sistem informasi layanan melalui Posko Terpadu.
Pemisahan zona operasional juga diterapkan sehingga arus logistik dan pergerakan penumpang tetap lancar tanpa saling mengganggu.
General Manager Kalimas dan Gapura Surya Nusantara, Ana Adiliya, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat.
“Kami bersyukur seluruh rangkaian pelayanan Nataru 2025/2026 di Pelabuhan Tanjung Perak dapat berjalan dengan aman, tertib, dan lancar,” ujarnya, Senin (12/1/2025).
“Kenaikan jumlah penumpang menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi laut. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan ke depan,” tambahnya.
Ia menegaskan keberhasilan pelayanan tidak lepas dari koordinasi lintas instansi.
“Sinergi yang solid antara Pelindo, KSOP, TNI AL, Polri, Distrik Navigasi, Kantor Kesehatan Pelabuhan, Basarnas, BMKG Maritim Tanjung Perak, serta seluruh instansi terkait di Posko Terpadu Nataru menjadi kunci utama terjaganya kelancaran pelayanan,” tambahnya.
Kepala KSOP Utama Tanjung Perak, Agustinus Maun, S.T., M.T., menegaskan layanan berjalan terkendali.
“Kami mengapresiasi sinergi seluruh pihak yang terlibat dalam Posko Terpadu Nataru. Dari hasil pemantauan dan evaluasi, penyelenggaraan angkutan Natal dan Tahun Baru tahun ini berjalan dengan aman, selamat, tertib dan lancar. Ini menunjukkan bahwa sistem pengendalian operasional, kesiapan sarana prasarana, serta koordinasi lintas sektor sudah berjalan efektif,” ungkapnya.
KSOP juga memastikan pengawasan keselamatan pelayaran dan pelayanan kepelabuhanan terus ditingkatkan. ANto
