Penulis : Shofie Fachrunnisa
Lima Mahasiswa UMM sedang melaksanakan kegiatan Pengabdian Masyarakat oleh Mahasiswa atau biasa dikenal dengan sebutan “PMM Bhaktimu Negeri” di Desa Ngawonggo kecamatan Tajinan, Kabupaten Malang, Jawa Timur. PMM tersebut dilaksanakan mulai tanggal 15 November 2021 hingga 14 Desember 2021.
Lima mahasiswa dari Kelompok 33, Gelombang 16 ini beranggotakan Imron Amrulloh sebagai Koordinator kelompok, Debby Ayu Pramesti sebagai Sekretaris, Aldeska Delilah Boekosoe sebagai Bendahara, Shofie Fachrunnisa sebagai Humas Kelompok dan Aan Suhendri sebagai seksi perlengkapan dan dokumentasi. Kelima Mahasiswa ini berasal dari program studi yang sama yakni Ilmu Komunikasi.
Salah satu program kerja dari kelompok ini adalah Sosialisasi Branding dan Online Marketing di mana pada program ini Mahasiswa memberi edukasi mengenai apa itu branding, mengapa branding penting dalam sebuah bisnis yang sedang berkembang, dan menjelaskan apa itu online marketing, serta pentingnya online marketing di Era Pandemi Covid-19.
Selain itu juga disampaikan mengenai berbagai jenis platform online, keuntungan menggunakan dan tutorial membuka serta mengelola akun marketplace atau platform online tersebut. Edukasi seperti ini sangat penting bagi para pelaku UMKM karena pasalnya banyak dari mereka yang hanya bisa membeli produk melalui online tetapi belum paham cara menggunakan platform online untuk berjualan padahal merek memiliki potensi untuk masuk berjualan.
Acara sosialisasi yang dilaksanakan pada hari Rabu, 8 Desember 2021 tersebut dihadiri lebih dari 10 orang perwakilan UMKM setempatt. Acara tersebut dibuka oleh koordinator kelompok yakni Imron Amrulloh sedangkan materi disampaikan oleh Dhea Aldeska dan Shofie Fachrunnisa.
“Tujuan dan fungsi branding itu adalah agar dapat menjadi pembeda dengan para pesaingnya, kemudian membentuk persepsi masyarakat, membangun citra dan keyakinan (rasa percya masyarakat terhadap merek kita), jaminan kualitas produk & layanan, juga tak kalah pentingnya yakni menarik pelanggan agar loyal terhadap merek produk yang kita jual. Untuk itu kita memerlukan adanya strategi atau perencanaan Branding yang efektif, nah bagaimana sih caranya? Beberapa caranya adalah kita bisa selalu terhubung dengan media sosial, dapat ditemukan oleh pelanggan dengan mudah secara online, lalu memberikan nilai lebih pada pelanggan, dan bisa juga menggunakan sudut pandang pelanggan dengan mencoba menempatkan diri sebagai calon pembeli dari produk yang hadirin sekalian jual dan membayangkan bagaimana kalau kita menjadi pelanggan? apa yang hadirin inginkan dari sebuah produk? Hal itu dimaksudkan agar kita bisa lebih memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan,” ungkap Dhea Aldeska ketika menyampaikan materi.
Selain itu dalam acara tersebut Shofie juga menambahkan materi Online marketing dimana Online Marketing termasuk branding dengan cara yang lebih mudah dipahami Online marketing ialah kegiatan menjual suatu produk barang atau jasa yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog, website, e-mail, adwords, media sosial, aplikasi, marketplace.
